Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

Jak zwrócić

1. Napisz do nas na wgrzewamy@gmail.com z informacją o zwrocie (zamówienie, produkt).
2. Zapakuj towar — najlepiej w oryginalnym opakowaniu, w stanie nieużywanym.
3. Wyślij na adres: Wgrze.wamy Mateusz Winnicki, ul. Spacerowa 7/10, 72-005 Rajkowo.
4. Zwrócimy pieniądze przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnej transakcji (przy płatności kartą — na rachunek przypisany do karty), w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych opłat.

Koszt zwrotu

Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych „za pobraniem".

Reklamacje

Jeśli towar jest niezgodny z umową — daj nam znać. Masz 2 lata od dnia wydania towaru na zgłoszenie reklamacji. Reklamację możesz zgłosić mailowo na wgrzewamy@gmail.com lub pisemnie, a reklamowany towar odesłać na adres: Wgrze.wamy Mateusz Winnicki, ul. Spacerowa 7/10, 72-005 Rajkowo. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

Czego nie da się zwrócić

• produktów spersonalizowanych (z indywidualnym nadrukiem na zamówienie)
• produktów uszkodzonych z winy kupującego
• produktów noszących ślady używania ponad standardową weryfikację